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FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati raccolti saranno trattati dall’Azienda, solo dietro esplicito consenso dell’utente, per le finalità di seguito descritte:

• fornire i servizi presentati sul Sito Web, gestito dall’Azienda, legati all’ottenimento di proposte commerciali
• per l’attività di consuenza ed assistenza telefonica, tramite email, chat o servizi di assistenza/ticket anche prolungata nel tempo in relazione alle esigenze individuali, in relazione ad una richiesta per uno dei prodotti di cui sopra
• per verificare il livello di soddisfazione della clientela
• per misurare l’efficacia e l’adeguatezza del servizio offerto tramite il sito web
• elaborare statistiche di accesso al Sito Web
• per adempiere in generale agli obblighi di legge

1. DATI RACCOLTI

• tramite l’invio del modulo contatti o del modulo preventivo l’utente invierà il suo nome e cognome o la ragione sociale dell’azienda, il suo indirizzo e-mail e l’indirizzo IP del dispositivo dal quale viene inviato il modulo; opzionalmente potrà inviare il suo numero di telefono ed il comune dal quale invia la richiesta di contatto.
• navigando sul sito web l’utente invierà, in forma del tutto anonima e non riconducibile all’utente stesso le pagine visitate, il suo browser, il suo sistema operativo, l’eventuale sito web di provenienza e le eventuali parole chiavi usate per trovare questo sito.

2. CONFERIMENTO DEI DATI

• l’utente è libero di conferire o meno i suoi dati personali per le finalità sopracitate. Tuttavia il suo eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità di perseguire alcune delle finalità indicate al punto 1.

3. PERIODO DI CONSERVAZIONE

• i dati conferiti dall’utente tramite i moduli di contatto saranno conservati dall’Azienda fino a 400 giorni dall’ultimo contatto fra l’utente e l’Azienda e comunque per tutto il tempo necessario ad evadere le richieste dell’Utente stesso
• le informazioni conferite dall’utente tramite la navigazione sul sito web saranno conservate in modo anonimo ed aggregato per un periodo massimo di 26 mesi
• le informazioni conferite tramite l’accettazione integrale della cookie policy saranno conservate per un massimo di 180 giorni.

4. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

• i dati personali comunicati dall’utente tramite questo Sito Web non saranno comunicati ad aziende esterne all’Azienda
• i dati personali dell’utente raccolti tramite siti/servizi terzi (vedi punto 2) saranno utilizzati solo ed esclusivamente dall’Azienda, ma restano di esclusivo possesso dei siti/servizi dai quali sono stati ricevuti che li utilizzeranno seguendo le proprie normative

5. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Booking Hero Viaggi

Sede: Via Catania, 5, Palermo, Palermo, PA, 90141, ITALIA

Indirizzo email del Titolare: info@bookingviaggi.it

Dal momento che l’installazione di Cookie e di altri sistemi di tracciamento operata da terze parti tramite i servizi utilizzati all’interno di www.bookingviaggi.it non può essere tecnicamente controllata dal Titolare, ogni riferimento specifico a Cookie e sistemi di tracciamento installati da terze parti è da considerarsi indicativo. Per ottenere informazioni complete, l’Utente è invitato a consultare la privacy policy degli eventuali servizi terzi elencati in questo documento.

Vista l’oggettiva complessità di identificazione delle tecnologie basate sui Cookie l’Utente è invitato a contattare il Titolare qualora volesse ricevere qualunque approfondimento relativo all’utilizzo dei Cookie stessi tramite www.bookingviaggi.it. 

1. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO

• i dati forniti dall’utente non saranno trasferiti in alcun modo all’estero ad eccezione dei dati raccolti tramite siti/servizi terzi (vedi punto 2 e 3.2)

2. MODALITÀ DI TRATTAMENTO E SICUREZZA DEI DATI

• il trattamento dei dati potrà essere effettuato attraverso strumenti manuali o informatici atti a memorizzare gestire e trasmettere i dati stessi
• l’Azienda si adopererà con tutti i mezzi possibili (antivirus, firewall, password, criptaggio dischi e protezione fisica) al fine di proteggere i dati in suo possesso.

3. DIRITTI DELL’INTERESSATO

In ogni momento l’utente ha pieno diritto a:

• conoscere l’esistenza di dati personali che lo riguardano
• conoscere l’origine dei dati che lo riguardano
• conoscere le finalità e le modalità del trattamento
• conoscere gli estremi del titolare e dei responsabili del trattamento
• conoscere i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati
• aggiornare, modificare, cancellare o rettificare i dati che lo riguardano
• opporsi al trattamento dei dati previsto ai fini dell’invio di materiale pubblicitario o ai fini di informazioni commerciali

Per esercitare tali diritti il cliente potrà rivolgersi all’Azienda inviando lettera raccomandata al titolare del trattamento (punto 5) Contattaci qui

Privacy aggiornata www.bookingviaggi.it 20/03/2022

Politica dei Cookies

Riferimenti normativi

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Ultima modifica: 02 Febbraio 2022

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Gli Utenti che visionano il Sito, vedranno inserite delle
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Apple Safari: http://www.apple.com/it/support/mac-apps/safari/
Google Chrome>: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=it&hlrm=en&answer=95647
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Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/impedire-tracciamento-siti-web
Opera: http://help.opera.com/Windows/12.10/it/notrack.html
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Titolare del
Trattamento dei Dati

Booking Hero Viaggi

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qualora volesse ricevere qualunque approfondimento relativo all’utilizzo dei
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Definizioni

Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione che,
direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra
informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda
identificata o identificabile una persona fisica.

Dati di Utilizzo

Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso
questo Sito Web (anche da applicazioni di parti terze integrate in questo Sito
Web), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati
dall’Utente che si connette con questo Sito Web, gli indirizzi in notazione URI
(Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato
nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in
risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon
fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e
del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni
temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e
i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con
particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri
relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Utente

L’individuo che utilizza questo Sito Web che, salvo ove
diversamente specificato, coincide con l’Interessato.

Interessato

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Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

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qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo
quanto esposto nella presente privacy policy.

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Questo Sito Web (o questa Applicazione)

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raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.

Servizio

Il Servizio fornito da questo Sito Web così come definito
nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.

Unione Europea (o UE)

Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento
all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli
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